لا يقوم المتجر بتعديل العنوان.

تقوم شركة الشحن بالتوصيل حسب العنوان الذي قدمه العميل.

يتم تسليم الطلب إلى شركة الشحن في غضون ثلاثة أيام عمل كحد أقصى.

سيتم توصيل الشحنة إلى العنوان الذي قدمه العميل أو إلى الفرع الموجود في مدينة العميل إذا أراد العميل الاستلام.

قد يتأخر الشحن حسب توفر شركة الشحن.

وقت الشحن المحدد تقريبي وقد يمتد حتى 7 أيام عمل بعد الشحن.

التأخير في الشحن بسبب عدم اكتمال المعلومات يعفي المتجر من المسؤولية.

إذا تم إرجاع الشحنة بسبب عدم اكتمال المعلومات، يكون العميل مسؤولاً عن تكلفة إعادة الشحنة إلى المتجر وشحنها مرة أخرى.

يتم احتساب وقت الشحن بعد تسليم الطلب إلى شركة الشحن.

يحتفظ المتجر بالحق في تغيير شركة الشحن إذا كان ذلك في مصلحة الطلب (على سبيل المثال، لتسريع عملية الشحن).

بعد شحن الطلب، يمكن للعميل المتابعة مع شركة الشحن لضمان التسليم في الوقت المناسب.

إذا لم يتلقَّ العميل رسالة برقم التتبع، تقع على عاتق العميل مسؤولية الاتصال بالمتجر لتقديم رقم التتبع.

المتجر غير مسؤول عن أي تأخير في شحنة العميل بسبب شركة الشحن.

إذا لم يتم استلام الشحنة في غضون الأيام المحددة، يجب على العميل إخطار المتجر في غضون 3 أيام عمل عبر وسائل الاتصال المعتمدة.

في حالة وصول الشحنة تالفة، تقع المسؤولية على شركة الشحن، ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية.

لا يشحن المتجر حالياً خارج المملكة العربية السعودية.